아이폰 13 Pro 복구 도우미
맥으로 아이폰을 다시 살리는 방법입니다. 위에서부터 순서대로 하시고, 모르는 게 있으면 맨 아래 질문 칸에 적거나 화면 사진을 올려 주세요. Claude가 바로 답합니다.
지금 상황
| 폰 | iPhone 13 Pro |
|---|---|
| 상태 | 복구 모드. 화면에 컴퓨터와 케이블 그림이 보이는 상태이고, 켜지지 않는 게 정상입니다 |
| 어제 결과 | 윈도우 PC 2대에서 여러 번 시도했지만 모두 오류 1109로 실패 |
| 오늘 할 일 | 맥의 Finder로 업데이트를 먼저 시도하고, 안 되면 복원 |
| 걸리는 시간 | 30~60분 정도 (인터넷 속도에 따라 다름) |
⚠ 오류 1109가 나오면 그 자리에서 멈춰 주세요. 어제와 같은 오류라 더 해도 안 됩니다. 애플스토어로 가져가야 합니다.
⚠ 복원 버튼은 폰 안의 사진·자료를 모두 지웁니다. 반드시 업데이트를 먼저 해 보세요.
1
맥 버전 확인하기
- 화면 왼쪽 위 사과 모양()을 누르고 이 Mac에 관하여를 누릅니다.
- macOS 이름과 숫자를 봅니다.
| 보이는 버전 | 쓸 프로그램 |
|---|---|
| Catalina(10.15) 또는 그보다 새것 Big Sur, Monterey, Ventura, Sonoma, Sequoia 등 | Finder (이 안내대로) |
| Mojave(10.14) 또는 그보다 옛것 | iTunes (질문 칸에 "iTunes로 하는 법" 이라고 물어보세요) |
2
맥 업데이트 확인하기
- () → 시스템 설정 → 일반 → 소프트웨어 업데이트로 갑니다.
옛 맥은 '시스템 환경설정 → 소프트웨어 업데이트' - 업데이트가 있으면 먼저 설치합니다. 맥이 오래된 상태면 최신 아이폰 소프트웨어를 모를 수 있습니다.
- 업데이트가 너무 오래 걸리면(1시간 넘게) 건너뛰고 3단계로 가도 됩니다.
3
아이폰을 케이블로 맥에 연결하기
- 케이블을 맥 본체 포트에 직접 꽂습니다. 허브·연장선은 쓰지 않습니다.
- 폰 화면이 아래 그림처럼 보이면 그대로 둡니다.
복구 모드 화면: 검은 바탕에 컴퓨터와 케이블 그림 (실제 화면과 모양은 조금 다를 수 있음)
4
Finder에서 아이폰 찾기
- 맥 아래쪽 독(Dock)에서 웃는 얼굴 아이콘(Finder)을 누릅니다.
- 왼쪽 목록의 위치 아래에 iPhone이 보이면 누릅니다.
- "이 컴퓨터를 신뢰하겠습니까?" 같은 창이 뜨면 신뢰를 누릅니다.
- iPhone이 안 보이면 → 아래 7단계(복구 모드 다시 들어가기)를 한 뒤 다시 봅니다.
Finder 왼쪽 목록 그림 (설명용, 실제 화면 배치는 조금 다를 수 있음)
5
‘업데이트’ 먼저 누르기
- "iPhone에 문제가 있어 업데이트 또는 복원이 필요합니다" 라는 창이 뜹니다.
- 업데이트를 누릅니다. 자료를 지키면서 다시 설치를 시도합니다.
- 맥이 소프트웨어를 내려받기 시작합니다. 창 오른쪽 위 둥근 표시로 진행 상황을 볼 수 있습니다.
- 내려받는 동안 케이블을 뽑거나 맥을 잠자기 상태로 두지 마세요.
선택 창 그림 (설명용, 실제 문구·버튼 위치는 조금 다를 수 있음)
6
업데이트가 실패하면 ‘복원’ 누르기
- 오류 번호가 나오면 먼저 번호를 적어 두거나 사진을 찍습니다.
- 번호가 1109면 → 멈춤. 애플스토어로 갑니다.
- 다른 번호면 → 아래 오류표를 보고, 그래도 모르면 질문 칸에 사진을 올립니다.
- 복원을 해도 된다고 확인되면 4단계부터 다시 하고, 이번엔 복원을 누릅니다. 폰 자료가 모두 지워집니다.
7
복구 모드 다시 들어가기 (필요할 때만)
이럴 때 합니다: Finder에 iPhone이 안 보일 때, 내려받기가 15분을 넘겨 폰이 저절로 켜지거나 화면이 바뀌었을 때.
- 케이블은 맥에 꽂은 그대로 둡니다.
- ① 음량 위 버튼을 눌렀다 바로 뗍니다.
- ② 음량 아래 버튼을 눌렀다 바로 뗍니다.
- ③ 오른쪽 측면 버튼을 계속 누르고 있습니다. 사과 로고가 나와도 떼지 않습니다.
- 컴퓨터와 케이블 그림이 나오면 그때 뗍니다. 그다음 4단계부터 다시 합니다.
폰을 화면 쪽에서 본 그림. 왼쪽 옆면에 음량 버튼 2개, 오른쪽 옆면에 측면 버튼
8
끝나면
- 폰이 저절로 다시 켜지고 "안녕하세요" 또는 잠금 화면이 나오면 성공입니다.
- 업데이트로 끝났으면 자료가 그대로 남아 있습니다.
- 복원으로 끝났으면 새 폰처럼 설정해야 하고, '나의 iPhone 찾기'가 켜져 있었다면 폰 주인의 Apple ID 비밀번호가 필요합니다.
- 성공·실패 모두 대표에게 결과를 알려 주세요.
✓ 실패해도 폰은 지금과 같은 복구 모드로 남는 것이 일반적입니다. 지금보다 나빠지지 않습니다.
오류 번호가 나왔을 때
| 오류 | 흔한 원인 | 할 일 |
|---|---|---|
| 1109 | 어제와 같은 오류 | 멈춤. 애플스토어·공인 서비스센터 |
| 4013 · 4014 · 9 | 연결 끊김 (케이블·포트) | 케이블이나 포트를 바꿔 한 번만 다시. 또 나오면 멈춤 |
| 3194 · 3004 등 3000번대 | Apple 서버 연결 | 맥 인터넷 확인 후 한 번만 다시. 또 나오면 멈춤 |
| 그 밖 | 확인 못 함 | 사진을 찍어 아래 질문 칸에 올리기 |
같은 오류가 두 번 나오면 그 방법은 멈춥니다. 계속 반복하지 않습니다.
하지 말 것
- 인터넷에서 찾은 복구 프로그램·탈옥 도구 설치
- '활성화 잠금 해제' 같은 우회 서비스 사용
- 업데이트 진행 중 케이블 뽑기, 맥 덮개 닫기
모르는 건 아래 칸에 편하게 물어보세요. 사진(맥 화면·폰 화면)을 올리면 더 정확합니다.